Le service VSL à Hectomare
Le service VSL à Hectomare répond aux patients munis d’une prescription médicale de transport. Le véhicule et l’équipage sont adaptés en fonction de votre état de santé : assis ou allongé, avec ou sans surveillance.
Nous organisons chaque déplacement en amont : heure de départ, trajet et dépose au bon service. Nos équipes sont diplômés et connaissent les gestes de premiers secours, ce qui garantit un transport rassurant pour le patient comme pour ses proches.
La facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie : vous n’avancez rien. Vous n’avez qu’à présenter votre prescription et votre carte Vitale au chauffeur.
Pour quels déplacements ?
Au départ de Hectomare, nous assurons tous les déplacements médicaux prescrits par votre médecin, vers les établissements de proximité comme vers les CHU.
- Trajets pour la dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
- Consultations, examens et imagerie médicale
- Séances de rééducation
- Entrées et sorties d'hospitalisation
- Transferts entre établissements de santé
- Rendez-vous en centre de soins ou en cabinet
Pour un examen unique comme pour des soins répétés, le service VSL à Hectomare s’adapte à votre calendrier de soins. Pour les patients dialysés ou suivis en oncologie, nous mettons en place des trajets récurrents avec, dans la mesure du possible, le même chauffeur à chaque transport.
Nous prenons aussi en charge les longues distances vers les CHU et les centres spécialisés hors région, sous réserve de l’accord préalable de l’Assurance Maladie est obtenu.
Le déroulement de votre transport
Vous obtenez une prescription
Votre médecin établit une prescription médicale de transport correspondant à votre situation : transport assis, avec ou sans accompagnement, ou allongé. C’est ce document qui détermine le véhicule et le niveau de prise en charge.
Vous réservez le transport
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact, en indiquant la date, l’heure et l’établissement du rendez-vous. Nous confirmons la prise en charge dans la journée et nous contrôlons ensemble les pièces à présenter.
Nous vous prenons en charge
Le chauffeur vient vous chercher à domicile à l’heure convenue, vous accompagne jusqu’au service de soins et assure le retour si la prescription le prévoit. Si votre rendez-vous se prolonge, nous réorganisons le retour.
Pourquoi nous confier vos trajets
Choisir vos déplacements médicaux à une équipe locale à Hectomare, c’est la garantie d’un transport ponctuel, confortable et sécurisé. Nos équipes connaissent les accès aux hôpitaux, cliniques et centres de soins du secteur, les zones de dépose et les contraintes de stationnement.
Chaque véhicule est contrôlé et désinfecté après chaque transport, et doté de l’équipement requis par la réglementation du transport sanitaire.
- Chauffeurs et ambulanciers diplômés d'État
- Tiers payant : aucune avance de frais
- Véhicules récents, désinfectés après chaque transport
- Toujours à l'heure à vos rendez-vous
- Aide à la marche et au portage des affaires
Prise en charge par l'Assurance Maladie
Le transport en VSL est remboursé par la CPAM sur présentation de la prescription, dans les conditions prévues par l’Assurance Maladie : affection de longue durée, hospitalisation, traitement régulier, entente préalable au-delà de 150 km ou pour les trajets en série.
Aucune avance de frais : vous présentez votre prescription et votre carte Vitale, nous nous chargeons du reste. Selon votre situation, une part peut rester à la charge de votre complémentaire santé, hors cas d’exonération (ALD, maternité, accident du travail).
En cas de doute sur vos droits, contactez-nous : nous contrôlons avec vous les documents avant le transport.
Nos conseils avant le départ
Quelques réflexes simplifient chaque déplacement. Nos chauffeurs vous indiquent les éléments à prévoir au moment de la prise de rendez-vous, et restent joignables tout au long de votre trajet.
- Gardez à portée de main votre prescription, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle
- Signalez toute difficulté de mobilité ou besoin d'accompagnement
- Pensez à vos documents médicaux (ordonnances, résultats, convocation)
- Confirmez l'heure exacte du rendez-vous et le service de destination
- Informez-nous au plus tôt en cas de modification ou d'annulation
Nos services à Hectomare
Selon votre prescription : nous adaptons le véhicule à votre état de santé.
Ce que disent nos patients
4,8 / 5 sur 628 avis
Vous cherchez un VSL à Hectomare ?
Appelez-nous ou demandez un devis : nous vous répondons dans la journée et organisons votre prise en charge.
Réserver un transport
Indiquez la date du rendez-vous, l’adresse de départ à Hectomare et l’établissement de destination : nous confirmons rapidement.
Vos questions, nos réponses
Qui peut bénéficier du service VSL à Hectomare ?
Toute personne disposant d’une prescription médicale de transport. Votre médecin choisit le mode de transport selon votre état : assis, accompagné ou allongé. La prescription est indispensable pour la prise en charge par la CPAM.
Dois-je avancer les frais ?
Non. Grâce au tiers payant, la facture est transmise directement à votre caisse d’Assurance Maladie. Seule une éventuelle part complémentaire peut être facturée à votre mutuelle.
Comment réserver un transport à Hectomare ?
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact. Indiquez la date, l’heure et l’établissement de destination ; nous confirmons rapidement. Les séries de transports se planifient en une fois.
Quelle différence entre taxi conventionné, VSL et ambulance ?
Le taxi conventionné et le VSL transportent des patients assis, avec l’aide éventuelle du chauffeur. L’ambulance est réservée aux patients nécessitant une position allongée ou une surveillance médicale. C’est la prescription qui tranche.
Assurez-vous les trajets répétés et longue distance ?
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la rééducation, nous planifions vos trajets à l’avance, et nous assurons les transferts vers les CHU ou hors département lorsque la prescription le prévoit, après entente préalable le cas échéant.
Un proche peut-il m'accompagner ?
Oui, selon la place disponible : un accompagnant peut voyager avec vous sur simple demande lors de la réservation. C’est fortement conseillé pour les enfants et les personnes fragiles.